稅控軟件升級后納稅人咨詢最多的8個問題
2021-05-26 17:10:25
5月1日起，稅率降低、稅控軟件升級、票表比對，很多納稅人遇到了相關問題。小編給大家總結(jié)了近期軟件升級后咨詢最多的問題，供大家學習：
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1、反寫提示：一窗式比對失敗增值稅未申報或未比對!
針對該問題分兩種情況：一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況
一般納稅人：
問題原因：抄報稅的順序不正確。
解決方案：需要先在開票軟件中上報匯總，然后財務做網(wǎng)上申報，申報成功后反寫。
小規(guī)模納稅人：
問題原因：納稅申報期限有誤
解決方案：小規(guī)模納稅人按季申報：請聯(lián)系稅局核實納稅期限是否正確，如不正確進行修改即可。如果是按月，按照一般納稅人的申報流程處理即可。
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2、上報匯總提示：起始日期格式有誤(-3)-3!
問題原因：軟件安裝有誤。
解決方案：需要重新下載開票軟件并覆蓋安裝，下載地址：http://bj.baiwang.com.cn/。
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3、上報匯總提示：非征期不允許抄報!
問題原因：已經(jīng)完成本月征期抄報，會有上圖提示。
解決方案：進入開票軟件，點擊【報稅處理】—【狀態(tài)查詢】—【監(jiān)控管理信息】—選中票種，多個票種需分別選擇查看，如圖：
開票截止日期是顯示下月中旬，數(shù)據(jù)報送起始日期和終止日期為本月則代表反寫成功。
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4、網(wǎng)上抄報提示：檢測到有未上傳的已開發(fā)票(-3)?
問題原因：征期內(nèi)有未上傳的發(fā)票。
解決方案：點擊系統(tǒng)設置-系統(tǒng)參數(shù)設置-參數(shù)設置-網(wǎng)絡配置-查看服務器地址和端口是否正確(以北京地區(qū)為例：服務器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口號：443)然后測試連接，若提示成功，點擊手工上傳發(fā)票明細，將軟件中征期內(nèi)未上傳的發(fā)票進行上傳，再進行網(wǎng)上抄報。
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5、網(wǎng)上抄報提示：服務器返回為空或網(wǎng)絡通信異常，什么原因?
問題原因：網(wǎng)絡不穩(wěn)定或網(wǎng)絡配置有問題。
解決方案：本機網(wǎng)絡連接正常情況下，點擊系統(tǒng)設置-系統(tǒng)參數(shù)設置-參數(shù)設置-網(wǎng)絡配置-服務器地址：地址(以北京為例：tysl.bjtax.gov.cn和端口號：443); 配置好點擊測試連接，顯示連接成功-按確定保存，再次點擊“上報匯總”，即可解決。
6、增值稅普票、增值稅專票沖紅發(fā)票的方法?
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1、 普票：直接在開票軟件發(fā)票管理-發(fā)票填開管理-增值稅普通發(fā)票填開界面點擊界面上面負數(shù)-輸入需要沖紅的原正數(shù)發(fā)票的發(fā)票代碼和號碼點擊下一步開具-輸入發(fā)票信息確認無誤后點擊打印即可。
2、專票：需要先填開紅字發(fā)票信息表，如購買方認證過發(fā)票需購買方申請紅字信息表。
在開票軟件紅字發(fā)票管理-增值稅專票紅字信息表填開-按提示界面選擇相應的紅字發(fā)票信息表原因及相對應的藍字發(fā)票信息-輸入原藍字發(fā)票的票面信息，核對確認無誤后點擊上傳按鍵，上傳后提示審核通過后代表成功-審核通過后在增值稅專票紅字信息表審核下載中進行下載-設置文件保存地址-點擊下載(界面上面顯示的16位數(shù)字為信息表編號)-下載成功后點擊發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅專票填開-點擊界面上面負數(shù)按鍵-可以選擇手工或?qū)腴_具(手工開具是輸入16位信息表編號開具，導入開具直接懸著下載的信息表文件開具)-確認發(fā)票信息正確無誤后點擊打印即可。
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7、網(wǎng)上購買發(fā)票如何分發(fā)到稅控盤?
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進入軟件【發(fā)票管理】--【發(fā)票領購管理】--【網(wǎng)絡發(fā)票分發(fā)】，進行發(fā)票分發(fā)即可。
8、如何創(chuàng)建開票員?
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1.管理員身份登錄軟件，點擊“系統(tǒng)維護”-“系統(tǒng)基礎維護”-“操作員管理”;
2.在下方的操作員管理下點擊代碼01，點擊上方的“增加”;
3.在新增的代碼02行，名稱中輸入開票員的真實姓名，操作身份選擇開票員，界面風格可自行選擇，有效標志默認打勾，點擊上方“保存”;
4.右上角點擊切換用戶或者退出軟件重新登錄，操作員選擇開票員點擊登錄。
