亞馬遜無人機(jī)送貨視頻_亞馬遜又獲新專利：無人機(jī)送貨可與人對話
2021-02-07 14:58:41
根據(jù)專利文件，無人機(jī)將配備語音識(shí)別和輸入/輸出模塊，使無人機(jī)在交付過程中可以根據(jù)需要與人交談和改變行為。專利中設(shè)想了以下使用場景:
按照目前的工藝設(shè)計(jì)，無人機(jī)送貨到家時(shí)，為了安全起見，會(huì)自行降落，將貨物放在用戶家的草坪上。這時(shí)候如果用戶想指定無人機(jī)的降落位置，可以直接說話指揮其降落，避免無人機(jī)降落在一些比較尷尬的地方或者碾壓花草。即使用戶暫時(shí)不想收貨，也可以直接告訴無人機(jī)取消或重新安排訂單，讓其回家。
專利中用戶通過無人機(jī)與客服對話。根據(jù)專利中的描述，無人機(jī)還可以作為用戶和人工客服之間的通信接口，用戶在收發(fā)過程中的要求和問題可以很容易地反饋回來。專利中還提到，可以安裝人臉識(shí)別模塊來確認(rèn)發(fā)貨人和收貨人的身份。
無人機(jī)除了接受指令，充當(dāng)通訊工具外，還可以主動(dòng)與人對話。據(jù)亞馬遜稱，無人機(jī)將配備距離和生物識(shí)別裝置，當(dāng)檢測到附近的人或動(dòng)物時(shí)，可以提前發(fā)出警告或語音指令——并非不可能有一天，當(dāng)你在路上低頭玩手機(jī)時(shí)，無人機(jī)會(huì)要求你“讓路”。此外，基于無人機(jī)可能出現(xiàn)的故障，無人機(jī)可以使用語音系統(tǒng)向人類發(fā)送“幫助”。比如停電時(shí)，無人機(jī)可以請附近的人幫忙送到周圍的充電站。
無人機(jī)利用語音系統(tǒng)主動(dòng)向人類“發(fā)聲”據(jù)國外媒體猜測，亞馬遜的無人機(jī)語音交互技術(shù)很可能會(huì)使用自己的Alexa語音識(shí)別系統(tǒng)。搭載Alexa的亞馬遜Echo(智能家居控制設(shè)備)是目前智能語音市場唯一的一款，這家公司正在將越來越多的設(shè)備接入Alexa。
亞馬遜一直在申請無人機(jī)交付技術(shù)專利。在之前的一項(xiàng)專利中，亞馬遜設(shè)計(jì)了一個(gè)適合城市公寓場景的“交付管道”。這種設(shè)計(jì)允許無人機(jī)在陽臺(tái)上直接向用戶送貨，而無需著陸。
值得注意的是，雖然亞馬遜的無人機(jī)專利有很多讓人眼前一亮的腦洞，但這些設(shè)計(jì)目前還停留在紙面上，未來可能無法真正在亞馬遜商業(yè)交付無人機(jī)上實(shí)現(xiàn)。但美國媒體《The Drive》評(píng)論稱，“這些專利不僅技術(shù)上可行，而且足夠聰明，有利于無人機(jī)行業(yè)的發(fā)展”。
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