品牌服飾雙十一新玩法 零售新趨勢漸起
2021-02-07 15:28:28
天貓服裝開了一個小時，有10個商家，10億。優(yōu)衣庫2分53秒突破1億人民幣，再創(chuàng)紀錄。優(yōu)衣庫已經(jīng)成為服裝和天貓雙十一發(fā)展最快的品牌。阿迪達斯只花了16分鐘就達到了去年雙11的營業(yè)額，耐克只花了10分鐘就超過了去年雙11的營業(yè)額。
服裝品牌雙十一服裝零售
今年的“雙十一”購物狂歡再創(chuàng)新高。
根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)，零點剛過20秒，天貓雙11總成交量就突破1億元。6分58秒，總成交額突破100億元。14分16秒，總成交額突破191億元，超過2012年雙11的總成交額。1小時57秒交易量突破362億元，超過2013年雙11全天交易量，無線交易量占比84.3%。在2小時30分20秒內(nèi)，總成交量達到500億。全天營業(yè)額突破1000億元，達到1207億元，其中無線交易占82%。
服裝、美容、電器、手機等。已經(jīng)成為天貓的絕對優(yōu)勢品類。天貓服裝開了一個小時，有10個商家，10億。優(yōu)衣庫2分53秒突破1億人民幣，再創(chuàng)紀錄。優(yōu)衣庫已經(jīng)成為服裝和天貓雙十一發(fā)展最快的品牌。阿迪達斯只花了16分鐘就達到了去年雙11的營業(yè)額，耐克只花了10分鐘就超過了去年雙11的營業(yè)額。
全渠道零售已經(jīng)成為常態(tài)
這雙十一手機消費占了大頭，無線交易額超過80%。阿里巴巴表示，雙十一開盤僅用8分3秒，無線交易額突破100億元，無線交易占比一度接近95%的峰值。
服裝品牌今年也有一些新的玩法。比如優(yōu)衣庫天貓官網(wǎng)就有開店取精選產(chǎn)品，一共13套服裝，線上線下價格相同。優(yōu)衣庫表示，為了支持門店自行退單，允許消費者在官網(wǎng)下單，通過短信代金券到門店提貨。
11月1日，因曼對全國111家線下商店的所有商品進行了11.1元的限時搶購?；菝兰瘓F表示，舉辦這樣一個活動的主要目的是讓更多的消費者了解因曼的實體店，同時加強“雙11”在線購物者心中的概念。
太平鳥表示，除了線上，今年商場相同車型和線上新車型的比例也同步上升。秋冬流行的太平鳥男裝發(fā)燒系列也出現(xiàn)在男雙十一的絲襪里。數(shù)據(jù)顯示，截至11日12時38分，太平鳥男裝銷量達到1.94億件，創(chuàng)下去年新紀錄。全天品牌銷售額突破6.14億元，同比增長61%，其中無線交易占比超過91%。
據(jù)Eveli集團介紹，今年的雙11是EIFINI Eveli全渠道開通的第一年，商品開通、庫存開通、門店發(fā)貨提前三個月運行。今年雙十一，伊芙琳會同步一些線下柜臺資金到線上銷售。同時，伊芙琳集團將有509家門店參與門店配送。送貨到最近的商店也可以加快物流效率。雙11當天下單的客戶，如果需要隔天跨省到達，當天會收到包裹。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月11日9: 46，伊芙琳銷售額突破1億，打破去年的銷售額。
據(jù)駱駝戶外稱，雙十一的備貨量比去年增加了20%。與以往不同的是，今年雙11的特別貢獻都是當季的新品。據(jù)說駱駝戶外今年調(diào)整了備貨結(jié)構(gòu)，增加了季節(jié)性新款和秋冬款的比例，主推備貨比例超過50%。數(shù)據(jù)顯示，11日上午10點，駱駝網(wǎng)銷量突破3億元，比去年快6個多小時，全天銷量達到5.02億元。
在線和離線購物中心
今年天貓雙十一打了個直播，很多服裝品牌也參與了。據(jù)報道，Camel表示，Camel的品牌代言人大衛(wèi)將在雙十一期間在天貓進行現(xiàn)場直播，萬金剛本人也將在雙十一期間在Camel總部進行現(xiàn)場直播。兩個直播都會在微博上和駱駝粉絲互動。轉(zhuǎn)發(fā)微博隨機挑選粉絲，邀請他們一起在直播室直播，還發(fā)紅包福利。雙十一熱身賽期間，駱駝被直播。據(jù)說駱駝今年在直播上花了不少功夫。年初成立網(wǎng)紅孵化部，成立駱駝直播室。
GXG推出以“夜店”為主題的直播:從11月1日到11月9日，“GXG夜店每天晚上8點都會響起”。GXG夜總會的直播圍繞著主要產(chǎn)品的系列感和設(shè)計理念展開?；谶@些產(chǎn)品，每天晚上都會推出一個熱門的直播主題，如“不醉”、“電子游戲尤物”、“食物顏色”和“美食”。GXG還推出了智能購物指南。在雙十一期間和日常生活中，一個觸摸電子屏幕將出現(xiàn)在該品牌的一些商店。消費者可以在電子屏幕上購買自己喜歡的衣服，最后通過天貓下單付款。
據(jù)《小屋》報道，直播作為今年的新游戲，已經(jīng)加入雙十一事件。通過主播與消費者的互動，消費者可以獲得更詳細的產(chǎn)品信息和感知，參與互動優(yōu)惠活動。此外，作為受邀參加天貓瘋狂boss直播的卡賓服裝創(chuàng)始人卡賓將在雙十一那天出道。
直播會讓網(wǎng)購更場景化，類似于線下實體渠道向購物中心的趨勢。有報道稱，都市麗人表示，在研究消費者消費習慣的基礎(chǔ)上，都市麗人的社區(qū)店和購物中心店的比例正在增加。今年上半年，城市美容關(guān)閉了580家店鋪，新開了306家加盟店。城美表示，這是為了調(diào)整店面質(zhì)量，店面的位置會比以前更好，面積會更大，形象會更好。
線上線下都在朝著購物場景化的趨勢發(fā)展，目的是讓消費者購物時間更長，體驗更好，這與全渠道的趨勢是一致的，以滿足消費者消費升級的需求。目前直播總體上還是一種營銷方式，但直播、VR、虛擬導購等“所見即所得”的場景購物方式將在未來的零售模式中普遍存在。
專注于解決物流難題
相信大家都被今年雙十一高鐵快遞的消息篩選過了。物流逐漸成為零售企業(yè)以及服裝零售品牌的核心業(yè)務(wù)。據(jù)報道，拉查佩爾表示，今年將更加注重提高交付效率和客戶體驗。去年因為雙11門店爆炸式增長，送貨效率不高，客服壓力太大，這也是La Chapelle今年需要重點準備和改進的地方。今年，La Chapelle一方面增加了備貨深度，另一方面增加了1000多名倉儲、物流和客服人員。
駱駝表示，今年雙11已經(jīng)安排了近3000人辦理發(fā)貨。預計日發(fā)貨量將達到40多萬單，整個雙11期的訂單預計在4-5天內(nèi)發(fā)貨。今年，企業(yè)對倉庫管理系統(tǒng)和配送系統(tǒng)進行了改進、優(yōu)化和升級，并推出了全自動包裝系統(tǒng)，從而減少了人力投資，提高了配送效率。
在雙十一狂歡的同時，卡賓11日中午發(fā)布公告稱，其全資子公司卡賓中國已同意從控股股東楊紫明全資擁有的公司宜賓收購福建省一處面積4萬平方米的工業(yè)用地、該土地上的一個物流園區(qū)以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和附屬構(gòu)筑物的建設(shè)，總成本為5629.9萬元。收購本公司將使本集團能夠在物流園建成后擁有根據(jù)本集團特定標準設(shè)計和建造的物流園，并避免因使用這些設(shè)施而產(chǎn)生的租賃費用。
以上例子反映出，自今年年初以來，許多服裝公司都加大了物流設(shè)施的建設(shè)力度。拉·查佩爾在他的財務(wù)報告中提到，今年上半年倉儲和物流中心進一步擴大。該公司表示，截至2016年6月30日，天津和太倉二期倉儲物流中心建設(shè)進展順利，預計2016年下半年完成；成都的倉儲物流中心已經(jīng)進入建設(shè)階段。馬森服裝年初提到，今年要重點培養(yǎng)物流保障能力和團隊復合能力，打造“大眾創(chuàng)造平臺”和“供應(yīng)鏈平臺”。
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，未來將是物聯(lián)網(wǎng)和人工智能時代。在技術(shù)快速演進和消費升級的浪潮下，中國零售市場也將呈現(xiàn)出新的特點。今年的雙十一嘉年華購物節(jié)表明，以全渠道零售為核心競爭力，線上線下一體化，消費體驗場景和高效供應(yīng)鏈的新零售模式正在成為新的主流。服裝品牌零售業(yè)作為消費者需求的基本需求之一，需要應(yīng)對這一趨勢。
