龍凱鋒:品牌是一個企業(yè)的生命
2021-02-07 15:37:53
品牌是企業(yè)的生命,就像一個人的靈魂。靈魂沒了,人就死了。就算沒死,也是吃了就死。品牌沒了,企業(yè)的生命就完了。哪怕茍延殘喘,也只會幫其他企業(yè)做加工貿(mào)易,賺點辛苦錢,吃了就死。
品牌是什么?品牌是一個企業(yè)成立以來,人、貨、物的積累而形成的無形資產(chǎn)。這個資產(chǎn)的核心在于有多少人知道,相信,使用!品牌有三個度:知名度、美譽度、忠誠度。名氣是多少人知道的,靠宣傳。口碑就是有多少人用過,喜歡過。忠誠是多少人不買。因此,品牌管理需要三種方法和手段:一是宣傳手段,擴大知名度。為了增加知名度,許多品牌制造商繼續(xù)投資廣告。第二,體驗和使用手段擴大口碑。為了增加口碑,很多品牌廠商喜歡贈送免費體驗產(chǎn)品。第三,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,提高品牌與客戶之間的粘性,使品牌始終受到消費者的關(guān)注和喜愛。為了增加粘度,許多品牌制造商不斷采用新的營銷方法,組織活動與消費者保持密切聯(lián)系。
三鹿奶粉是國內(nèi)知名的奶粉品牌,因為三聚氰胺事件一夜之間倒閉,而這個品牌的奶粉被毀,也影響了國內(nèi)整個奶粉行業(yè),不得不發(fā)人深省,令人扼腕嘆息。究其原因,還是因為三鹿奶粉是家族企業(yè),沒有嚴格的質(zhì)量控制體系,每一條鏈都有可能失控,人情大于法,最后大錯特錯越大,企業(yè)一夜之間雪崩崩潰越大。這件事告訴我們一個道理:創(chuàng)造一個品牌很難,但摧毀一個品牌卻很容易。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何負面的新聞報道都會對一個品牌產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響。所以品牌也要遵循木桶原理,它的缺點決定了它的可靠性和耐用性。
發(fā)達國家侵略發(fā)展中國家的方式有三種:第一種是出口產(chǎn)品,這種產(chǎn)品是非競爭性產(chǎn)品,發(fā)展中國家無法生產(chǎn),因此可以有定價權(quán),保證暴利。二是輸出資本,控制發(fā)展中國家的企業(yè),讓發(fā)展中國家的企業(yè)為他們工作。三是出口品牌,而不是自己生產(chǎn),讓發(fā)展中國家按照提供的款式和標準生產(chǎn),然后貼上品牌銘牌,這樣就可以高價銷售,獲得高額利潤。而且西方來中國,喜歡買中國品牌。購買中國品牌的原因是為了破壞中國本土品牌產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品往前開。所以,整個經(jīng)濟的發(fā)展最終是品牌戰(zhàn)。
現(xiàn)在不是酒不怕巷子深的年代,而是品牌沉寂無人問津的年代。因為現(xiàn)在所有的產(chǎn)品都進入了買方市場,大量的產(chǎn)品會在同質(zhì)化中競爭。你生產(chǎn)的產(chǎn)品再好,如果不是品牌,你也賣不起高價。經(jīng)營一個品牌就是花錢做包裝,“宣傳策劃”,需要不斷的宣傳和免費的體驗來不斷增加知名度、美譽度和忠誠度,對于廣大缺乏資金、人才和積累的中小企業(yè)來說更是雪上加霜。所以中小企業(yè)的業(yè)主大多關(guān)注的是利潤看得見的銷售,而很少關(guān)注品牌運營。
企業(yè)要想打造品牌,就必須制定品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的頂層戰(zhàn)略,使企業(yè)的一切資源為品牌服務(wù),彌補品牌的不足,保證品牌的安全性、增值性和持久性。為什么有些企業(yè)總是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的環(huán)境中發(fā)展?那是因為缺點太多,沒有風險控制意識,導致錯誤頻發(fā),威脅品牌安全。企業(yè)忙于滅火,影響發(fā)展。
品牌戰(zhàn)略首先是一個明確的定位。比如法國奢侈品,為了避免同質(zhì)化競爭,推陳出新,搞限量版。Leslaus品牌定位為“貴族”,發(fā)動機為手工制造,每年生產(chǎn)不超過2000輛。它對車主身份有嚴格要求,沒有身份的人有錢也買不到。這也印證了一個道理:稀缺是最有價值的東西。
品牌戰(zhàn)略分為三個步驟:第一,樹立品牌。大張旗鼓樹立品牌,讓世界了解這個品牌。二是穩(wěn)定品牌。堅持實施品牌戰(zhàn)略,確保品牌知名度,提升知名度;保證品牌被更多人使用,提升品牌口碑;保證產(chǎn)品與消費者的互動,提高附著力,提升忠誠度。第三,擴大品牌。我們將根據(jù)市場,不斷創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù),豐富和拓展品牌的價值,使品牌不斷增值,變得更受歡迎,永遠保持其魅力,贏得消費者的青睞。
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